Informativa sui rimborsi

Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco, restituendo uno o più prodotti acquistati. I prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, non lavati, completi di etichette originali e nella confezione originaria. CIBÉLLE si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni.

Per motivi igienici, i costumi da bagno non possono essere soggetti a reso.

Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità dei prodotti, CIBÉLLE procederà al rimborso del valore degli articoli restituiti.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Verrà rimborsato esclusivamente il prezzo dei capi resi.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, entro 24 ore dalla ricezione del reso in sede. I tempi di riaccredito possono variare in base all’istituto bancario e generalmente richiedono 3–4 giorni lavorativi.

Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, in modo da poter monitorare la spedizione e verificarne l’effettiva consegna presso la nostra sede. CIBÉLLE non è responsabile per resi spediti con modalità non tracciabili o andati smarriti.

All’interno del pacco di reso è necessario inserire una nota con:

• nome e cognome

• numero d’ordine

Il pacco contenente il reso, completo della nota con i dati richiesti, dovrà essere spedito al seguente indirizzo:

CIBÉLLE
Via Monfalcone 50/C
10136, Torino (TO)